いつもJENNEをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、年末年始の配送・サポートセンターの特別営業を下記の通りご案内させていただきます。

2023年中にお手元に商品をお受け取りになりたい場合は12/27（水）16:00までにご注文をお願いいたします。（※注１）

商品のご注文は365日24時間受け付けております。

※ 　 の日は配送・サポートセンターとも休業日となります。
※ 　 の日は配送は通常営業、サポートセンターは18:00までのメールには本年中（28日中）に対応いたします。

【商品の発送について】

休業日のご注文に関しては翌営業日に先着順に発送の予定です。

※注1：住所の入力不備やカード決済のエラー、後払い決済の与信NGなどで発送ができない場合もございます。また、その他の理由で2024年以降の発送となる場合もございますので、何卒ご了承ください。

※注3：発送順番の優先などはお断りいたしますので、何卒ご了承ください。

【メールお問合せについて】

①2023年12月28日（木）18:00までのメールには本年中（28日中）に対応、同日18:01以降のメールに関しましては2024年1月9日（月）から先着順に対応いたします。

②休業日以外は通常営業
（10:00～18:00）

③休業日のお問合せに関しては翌営業日に先着順に対応いたします。

【お電話でのお問合せについて】

※繋がりにくくなる事が予想される為なるべくメールでのお問合せをお願い致します。お電話があった場合でも内容の確認・記録のためメールでも送信していただくようご案内しております。何卒よろしくお願い申し上げます。

以上、ご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。